Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan vi hjælpe?
Find hurtigt svar på de mest stillede spørgsmål om bestilling, levering, betaling og returnering.
Bestilling & konto
Ja. UMI leverer udelukkende til professionelle. Opret en erhvervskonto én gang for at se dine professionelle priser og bestille.
Registrer din salon via kontosiden. Når dine oplysninger er verificeret, får du straks adgang til hele sortimentet.
Helt sikkert. Via hver produktside kan du anmode om et tilbud eller en demo. Derefter kontakter vi dig personligt.
Levering
Voor 14:00 besteld betekent doorgaans dezelfde dag verzonden; levering binnen 2-4 werkdagen. De exacte levertijd zie je tijdens het afrekenen.
Over minimumsbeløbet for ordrer leverer vi gratis. Under dette beløb opkræver vi et fast bidrag til forsendelsesomkostningerne.
Betaling
Du betaler nemt via iDEAL, kreditkort eller mod faktura (efter godkendelse). Alle priser er eksklusive moms.
Eksisterende erhvervskunder kan bestille mod faktura. Kontakt os for at aktivere denne mulighed for din konto.
Returnering
Returnering er kun mulig efter forudgående aftale og med vores skriftlige samtykke. Kontakt os med dit ordrenummer, så finder vi sammen en passende løsning.
Anmeld skade inden for 48 timer med et foto. Vi sørger straks for en passende løsning eller udskiftning.
Er dit spørgsmål ikke besvaret?
Vi hjælper dig gerne personligt
Kontakt vores team for skræddersyet rådgivning.