Salonmarketing & kundeoplevelse

Et målrettet salonmarketing kursus hjælper dig med at fylde kalenderen, fordi teknik alene ikke gør det. På dette forløb lærer du, hvordan du positionerer din salon, prissætter dine behandlinger, tiltrækker kunder via sociale medier og skaber en oplevelse, der sikrer mund-til-mund-reklame og gentagne bookinger.

Hvorfor et salonmarketing kursus er en del af din faglige udvikling

Mange dygtige behandlere oplever, at det faglige håndværk er på plads, men at kalenderen alligevel ikke fyldes af sig selv. Forskellen ligger ofte i, hvordan salonen bliver set, forstået og valgt af kunderne. Marketing handler her ikke om højlydte budskaber, men om at gøre din faglighed tydelig og let at vælge.

Et salonmarketing kursus giver dig en struktureret tilgang, så du kan arbejde bevidst med din positionering frem for at gætte. Du lærer at se din salon udefra, forstå hvad dine kunder faktisk efterspørger, og bygge en sammenhængende oplevelse fra første kontakt til opfølgning efter behandlingen.

Det lærer du

• At positionere din salon tydeligt over for de kunder, du gerne vil tiltrække.
• At prissætte dine behandlinger ud fra værdi, kvalitet og din egen faglige profil.
• At bruge sociale medier til at vise dit arbejde og opbygge tillid over tid.
• At skabe en helhedsoplevelse, der gør, at kunderne anbefaler dig videre.
• At arbejde med fastholdelse, så flere kunder vender tilbage og booker igen.
• At lægge en enkel, gennemførbar plan for din løbende markedsføring.

For hvem og hvordan vi arbejder

Forløbet henvender sig til selvstændige behandlere, salonejere, hudterapeuter og klinikker, der ønsker et roligt og fagligt fundament under deres markedsføring. Du behøver ikke tidligere erfaring med marketing for at få udbytte, og du arbejder hele vejen med udgangspunkt i din egen salon og dine egne behandlinger.

Vi lægger vægt på, at det, du lærer, kan bruges i praksis med det samme. Gennem konkrete værktøjer og eksempler oversætter vi marketingbegreber til hverdagen i salonen, så positionering, prissætning og kundeoplevelse hænger sammen og understøtter hinanden. Et godt salonmarketing kursus efterlader dig ikke med teori alene, men med klare næste skridt.

Se det øvrige udvalg af forløb på UMI Academy, og find det udstyr og de behandlinger, du vil markedsføre, i vores UMI-shop. Vil du have et bredere overblik over de grundlæggende principper bag faget, kan du læse en generel introduktion til marketing på Wikipedia.