Domande frequenti
Come possiamo aiutarti?
Trova in fretta risposta alle domande più frequenti su ordini, consegna, pagamento e resi.
Ordini e account
Sì. UMI fornisce esclusivamente professionisti. Crea una volta sola un account aziendale per vedere i tuoi prezzi professionali e ordinare.
Registra il tuo salone tramite la pagina account. Dopo la verifica dei tuoi dati ottieni subito accesso all'intero assortimento.
Certo. Da ogni pagina prodotto puoi richiedere un preventivo o una demo. Poi ti contattiamo personalmente.
Consegna
Ordinando entro le 14:00 la spedizione avviene di norma lo stesso giorno; consegna entro 2-4 giorni lavorativi. Il tempo di consegna esatto lo vedi alla cassa.
Al di sopra dell'importo minimo d'ordine la consegna è gratuita. Al di sotto di tale importo applichiamo un contributo fisso alle spese di spedizione.
Pagamento
Puoi pagare comodamente con iDEAL, carta di credito o a fattura (previa approvazione). Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
I clienti aziendali già registrati possono ordinare con pagamento a fattura. Contattaci per attivare questa opzione sul tuo account.
Resi
I resi sono possibili solo previo accordo e con la nostra autorizzazione scritta. Contattaci indicando il numero d'ordine e cerchiamo insieme una soluzione adatta.
Segnala il danno entro 48 ore con una foto. Ci occupiamo subito di una soluzione adeguata o di una sostituzione.
Non trovi la tua domanda?
Ti aiutiamo volentieri di persona
Contatta il nostro team per una consulenza su misura.